برای تسهیل تست درایو، الکسا به تمام اطلاعات برای هر درخواستی که مشتری ممکن است بپرسد مجهز شده است. همچنین می تواند به سؤالات مربوط به ویژگی های ID.4، مانند باتری، شارژ، مانیتور نقطه کور، اتصال به سیستم اطلاعات سرگرمی، هزینه، نگهداری منظم و بسیاری موارد دیگر پاسخ دهد.
اندرو ساواس، مدیر فروش و بازاریابی گروه فولکس واگن آمریکا گفت: «در تلاش ما برای ارائه خودروهای الکتریکی و حمل و نقل الکتریکی به همه، ما باید راه های جدید و هیجان انگیزی برای صحبت با مشتریان خود پیدا کنیم. "این همکاری با آمازون دقیقاً این کار را انجام می دهد. دارندگان آینده فولکس واگن می توانند با کمک یک سرویس صوتی که قبلاً با آن آشنا شده اند، تمام آنچه ID.4 ما ارائه می دهد تجربه کنند."
فولکس واگن آمریکا و آمازون در راه جدیدی برای آزمایش رانندگی با خودرو همکاری می کنند - راهی که به طور بالقوه می تواند نیاز به فروشنده را در طول تست رانندگی واقعی برطرف کند. این پیشنهاد جدید که "Test Drive with Alexa" نام دارد، همانطور که هست به نظر می رسد. مشتریانی که این گزینه را انتخاب خواهند کرد، با آمازون الکسا به عنوان همراه خود، یک تست رانندگی واقعی را تجربه خواهند کرد.